/* vervolgvraag met anaforische expressie */ U: Wat is de oorzaak van RSI? S: De oorzaken van RSI zijn: 1. veelvuldig herhaalde handelingen 2. een verkeerde houding 3. hoge werkdruk en stress-gevoeligheid U: Over dat laatste zou ik meer willen weten. S: Wilt u meer weten over punt 3? U: Ja. S: De firma Orthica heeft een erg goed middel: Stress Protect. De basisgedachte bij dit middel is dat een lichaam bij stress een verhoogde behoefte heeft aan bepaalde mineralen. De inhoudstoffen zijn dusdanig dat het middel rustgevend werkt, je zenuwstelsel versterkt en deze mineralentekorten aanzuivert. Mijn ervaring is dat het een erg goede aanvulling is bij RSI klachten. U: Dit is niet wat ik bedoelde? S: Wilt u een andere vraag stellen? U: Nee, laat maar. S: Doei! end /* unfocused question */ U: Mijn oudste broer en zus hebben alletwee RSI, maar mijn jongste broertje niet. Terwijl die juist het meeste met computers werkt (hij is grafisch ontwerper, en werkt dus heel veel met een muis!). Dus mijn vraag is nu eigenlijk in hoeverre het erfelijk is. S: Tot de risicogroep behoren ondermeer beroepen die veelvuldig gebruik maken van een muis of pen, zoals architecten en grafisch ontwerpers. U: Maar is het ook erfelijk? S: Erfelijke eigenschappen zijn gecodeerd in de menselijke genen. Wilt u meer informatie over dit onderwerp? U: Nee, ik wil weten of RSI erfelijk is. S: Men weet nog niet of het erfelijk is, maar het komt wel vaker binnen families voor. U: Dus daar is niet meer over bekend? S: Daar kan ik helaas geen antwoord op geven. U: Dan weet ik genoeg. S: Doei! end /* speech synthesis error -> andere modaliteit */ Us: Ik ben op zoek naar informatie over de geschiedenis van RSI. Ss: RSI werd voor het eerst gedefinieerd tijdens de [overstaanbaar woord]. Us: Sorry, dat laatste heb ik niet verstaan. Ss: RSI werd voor het eerst gedefinieerd tijdens de [overstaanbaar woord]. Us: Ik kan het nog steeds niet verstaan. Ss: Wilt u de tekst op het scherm zien? Us: Graag. St: RSI werd voor het eerst gedefinieerd tijdens de KKPM-meeting. Us: Kan ik daar meer informatie over krijgen? Ss: Wilt u de hele paragraaf zien? Us: Ja. Ss: [systeem leest hele paragraaf voor] Hebt u verder nog vragen? Us: Nee, bedankt. Ss: Doei! end /* Recovery from wrong answer */ Us: Is dat besmettelijk, RSI? Ss: Een koortslip is besmettelijk vanaf ongeveer drie dagen voor het ontstaan van de blaasjes tot aan het tijdstip dat zij weer verdwenen zijn. Om besmetting van anderen te voorkomen kan je in die tijd niet zoenen of knuffelen. Us: Nee, ik bedoelde RSI! SS: Kunt u uw vraag anders formuleren? Us: Is RSI besmettelijk? Ss: Voor zover bekend is RSI niet besmettelijk. Us: Aha. Ss: Heeft u verder nog vragen? Us: uh, nee Ss: Doei! end /* Multimodaal */ U: Wat is een goede oefening tegen RSI? S: Leg uw hand op de rand van de tafel. Trek Uw vingertoppen langzaam naar u toe. Wilt u dat ik de oefening nog eens herhaal. U: Sorry hoor, maar dat begrijp ik niet. Leg nog eens uit. S: [toont filmpje van zelfde oefening] Wilt U dat ik de oefening nog eens herhaal. U: Nee, dank u. Dat was volkomen duidelijk. S: Wilt U nog een oefening horen? U: Nee. S: Doei! end /* Spiral clarifications */ Us: Kunnen kinderen ook last krijgen van RSI. Ss: Vooral de ergonomie van computerwerkplekken is ver onder de maat, maar ook de werkplekken in de klassen zijn lang niet altijd aangepast aan de huidige generatie kinderen. Beeldschermen en stoelen staan te hoog of te laag, de muis is te groot voor kinderhanden en computers staan te dicht op elkaar of tegen het licht in, zodat kinderen last van hun ogen krijgen. Us: Wat is ergonomie? Ss: Ergonomie is het vakgebied waarin mens-machine systemen op micro, meso en macro niveau ontwikkeld worden. Us: Wat is meso niveau? Ss: Sorry, op deze vraag kan ik geen antwoord vinden. Kunt U de vraag herformuleren? Us: (...) Ss: Sorry, ik heb niets gehoord. Kunt U de vraag herformuleren? Us: Uh, nee. Ss: Wilt U nog iets anders vragen? Us: Nee dank U wel. Ss: Doei! end /* Basics */ U: Wat is RSI? S: Zoek op internet wat RSI is en je vindt 1001 verschillende beschrijvingen. U: Uh, doe er maar 1 dan? S: Sorry, ik heb u niet begrepen. Wilt u uw vraag nog eens herhalen? U: Kunt U mij 1 van die 1001 beschrijving van RSI geven? S: Op deze vraag heb ik geen antwoord. Wilt U nog een vraag stellen? U: Wat is RSI nu? S: Daarnaast kun je een kijkje nemen op rsi.pagina.nl. Dit is een startpagina met links naar verschillende sites over RSI. Let wel op dat je nu niet te lang achter de computer blijft zitten. Dat is niet goed, zeker niet als je al RSI-klachten hebt. U: [loopt weg] end