/* clarificatie, moeilijke vragen, onvolkomen en onvolledige antwoorden */ U: Welke oefeningen kan ik op mijn werkplek uitvoeren om RSI te voorkomen? S: Bij het uitvoeren van oefeningen moet u op de volgende aandachtspunten letten: Voer de oefeningen rustig uit. Rek nooit tot het pijn gaat doen. Als door een oefening meer pijn ontstaat, moet u stoppen. //echt antwoord van imix U: Heb je het nu over RSI-oefeningen? S: Ja, dit zijn RSI-oefeningen. U: Kun je wat meer vertellen over die oefeningen? S: Je hebt een aantal oefeningen: hand-oefeningen, schouderoefeningen, en nekoefeningen. U: Nekoefeningen. S: Hier zijn enkele nekoefeningen. Buig het hoofd voorover en houd dit gedurende enkele seconden vol tot je een lichte rek in de nekstreek voelt. [plaatje van voorover gebogen hoofd] ... end U: Krijgen kinderen ook RSI? S: Er is australisch onderzoek naar RSI bij kinderen.//echt antwoord van imix U: Wat waren de resultaten van dat onderzoek? S: Een van de resultaten was, dat 60% van schoolkinderen met laptops ongemak ervaren met het gebruik ervan, en 61% ongemak ervaren door het ronddragen van de laptops. U: Wat voor soort ongemak? S: Ik kan geen antwoord vinden op uw vraag. U: Hoe kan men het ongemak dan voorkomen? S: Er worden enkele voorlopige adviezen gegeven: 1. Laat de kinderen regelmatig pauzes nemen 2. Gebruik minder zware laptops ... end U: Hoe kan ik RSI voorkomen? S: Het volgende is een mogelijk antwoord op uw vraag: // dialoogmanager geeft lage confidence van QA-systeem aan Om verdere kostenstijging voor de samenleving te voorkomen en RSI patienten adequaat te kunnen behandelen dient wetenschappelijk onderzoek door de overheid gestimuleerd te worden, niet alleen naar preventie maar ook naar de genese en behandeling van RSI. // echt antwoord van imix U: Ja, maar hoe kan IK het voorkomen? S: Is dit geen antwoord op uw vraag? Hier zijn enkele alternatieve antwoorden... 1. Ook wordt informatie en nuttige adviezen gegeven om RSI door beeldschermwerk te voorkomen. // echt antwoord van imix 2. Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat RSI definieerbaar en meetbaar kan zijn en derhalve geen vaag omschreven ziektebeeld is. // idem U: Dit is het ook niet. S: Is dit geen antwoord op uw vraag? Ik begrijp dat het gaat over "RSI voorkomen". Kunt U nog meer details vertellen? U: Ik doe beeldschermwerk. S: Bij beeldschermwerk moet U de juiste houding aannemen en regelmatig pauzes nemen. end U: Kan ik RSI krijgen? S: Dat hangt ervan af. Wat voor werk doe je? U: Ik doe beeldschermwerk. S: Beeldschermwerkers zijn een risicogroep. Men moet bij beeldschermwerk oppassen voor nek, schouder, armen en handen. U: Wat voor soort nekklachten kan ik krijgen? S: Symptomen van RSI in de nek zijn stijfheid en pijn in de nek. U: En in mijn handen? S: Symptomen van RSI in handen en armen zijn: pijn, zelfs na rust, spierzwakte, opgezwollenheid, overgevoeligheid, gevoelloosheid, en een prikkend gevoel. end /* een paar moeilijke multimodale dialogen */ U: Hoe kan ik mijn werkplek het beste inrichten om RSI te voorkomen? S: Men moet de stoel en tafel juist plaatsen en het scherm op ooghoogte plaatsen. [plaatje van werkplek met scherm, toetsenbord en voetensteun] U: [wijst op voetensteun] Wat is dat? S: Dat is een voetensteun, die is bedoeld in het geval de voeten de grond niet raken. U: Mag ik het plaatje weer? S: [plaatje] U: Hoe groot moet deze [wijst lijn aan tussen hoofd en beeldscherm] afstand zijn? S: De afstand tussen ogen en beeldscherm moet minimaal 50 cm zijn. end U: Wat voor RSI kan ik in mijn pols krijgen? S: Een van de meest voorkomende is de muisarm. Hierbij ontstaat er littekenweefsel bij de pezen in de pols. De handzenuw kan worden afgeknepen. [doorsnee van hand met pezen botten en zenuwen] U: Waar wordt nu de handzenuw afgeknepen? S: [licht het deel van het plaatje op waar de handzenuw onder de carpal tunnel doorloopt] U: [wijst een pees aan, en nog een] Zijn dit de pezen? S: [licht alle pezen op] Jawel. U: Zijn de spieren hier ook aangegeven? S: Nee, de spieren zitten in de onderarm. [laat plaatje van onderarm zien] end /* communicatieproblemen */ Us: Is een tennisarm een vorm van RSI? S: Zegt u nu "muisarm", of iets anders? U kunt het woord ook aanwijzen op het scherm. Us: tennisarm. S: Zegt u nu "muisarm", "tennisarm", of iets anders? U kunt het woord ook aanwijzen op het scherm. U: [wijst het woord "tennisarm" aan] S: Ja, een tennisarm is een vorm van RSI. [...] end